Soluciones y Servicios

SOLUCIONES PYMES: Las soluciones de Internet Banda Ancha, son un real aporte a la competitividad de las PYMES regionales, por cuanto les permite acceder a negocios web, a soluciones de VoIP, Internet Data Centers, etc.
Nuestra empresa Comunicaciones sin fronteras de Voz Ip, entrega soluciones para empresas y sectores productivos. En Comunicaciones sin fronteras de Voz Ip siempre obtendrá una ajustada solución a sus necesidades de servicios de comunicación. IP

SERVICIOS DE VOZ IP

 Extensiones Ip ……………………… $ 30.000

Gateway……………………………...$ 80.000

   Ivr……………………………………$ 800.000

Audiocodes…………………………..$ 70.000

 

Ubicacion y Cobertura

Cobertura Telefonia Ip

Procedimientos

PROCEDIMIENTOS: 

Con el principal objetivo de mejorar la comunicación y estandarizar los términos utilizados durante el proceso de sus peticiones, quejas y reclamaciones, nos permitimos publicar los siguientes conceptos con los cuales usted podrá definir la observación y/o reclamación a presentar:

Solicitud de Servicios: Requerimiento del cliente sobre uno o varios de los servicios prestados por nuestra empresa.

Peticion: Cualquier solicitud o manifestación verbal o escrita del usuario, mediante la cual solicite ante el proveedor algún derecho derivado de la ejecución del contrato o inherente al mismo, o cualquier solicitud de servicios o de información asociada a la prestación de servicios que presta el proveedor.

Queja: Cualquier manifestación de inconformidad del usuario asociada a la facturación, forma y condiciones en que se ha prestado o dejado de prestar el servicio, o inconformidad con la calidad en la atención al

usuario.

Reclamación: Es una actuación preliminar mediante la cual la empresa revisa la facturación y recaudo del servicio a solicitud del interesado, para tomar una posterior decisión final o definitiva del asunto.

Daños: Requerimiento del cliente por falla o deficiencia técnica en la prestación de un servicio.

Lineas de Atención: 01800112862 7 x 24 x 365

Quienes Somos

MENSAJE DE GERENCIA

Colombia se ha convertido en un destino clave para la inversión extranjera de muchos países, especialmente latinoamericanos. Esta realidad, que ya no es un efecto de moda sino que es el resultado de las exitosas experiencias que muchos han tenido al mirar a Colombia como un destino serio y rentable para sus inversiones, nos hace una y otra vez confirmar que la decisión y la confianza que nuestra empresa Comunicaciones sin fronteras de Voz Ip. depositó, estaba destinada al éxito.

CONOCENOS: Comunicaciones sin fronteras de Voz Ip es una que nació hace dos años en Pasto, comenzando como un proyecto casi familiar, transformándose al corto andar en una operación en constante crecimiento; adquiriendo pequeñas operaciones locales, desarrollando redes para Pymes y operadores locales y poco a poco siendo una mejor empresa.

Organigrama